プライバシーポリシー

Aufum Team | 2024-08-05

はじめに

Aufumはお客様のプライバシー権利を尊重し保護します。本ポリシーは、Aufumの製品・サービス・ウェブサイト・モバイルアプリケーション（APP）および関連プラットフォーム（以下「サービス」）の利用時における個人情報の収集・利用・開示・保管・保護方法を明確に説明します。本ポリシーをよくお読みください。サービスの継続利用により、本ポリシーの内容に同意いただいたものとみなします。

I. 個人情報の収集と利用方法

1.1 収集する情報の種類

サービスの提供と体験最適化のため、以下の個人情報を収集する場合があります:

• アカウント情報: 一般ユーザーはメールアドレス・ユーザー名・パスワードのみ。講師へのアップグレード時は詳細な個人データが必要
• デバイスとログ情報: IPアドレス・OSバージョン・ブラウザ種別・アクセス時間・ページ閲覧記録・操作行動データ
• サービス利用データ: ウェブサイト/APP上の操作記録・機能使用頻度・設定情報

1.2 情報利用目的

合法性・正当性・必要性の原則に基づき、以下の目的でのみ情報を利用:

• アカウント作成・本人確認・コアサービス提供
• 契約履行（注文処理・商品提供等）
• カスタマーサポート対応
• 製品機能改善・ユーザー体験最適化・新サービス開発
• 不正防止・システム安全保障・法令順守

II. Cookieおよび類似技術の利用

2.1 Cookie技術

当社と提携先はCookie・ピクセルタグ・ローカルストレージ技術により以下を自動収集:

• 本人識別と設定記憶（言語選択等）
• トラフィック分析・サービスパフォーマンス評価

2.2 制御オプション

ブラウザ設定でCookie管理（削除/ブロック等）可能ですが、一部サービス機能が制限される場合があります。

III. 個人情報の共有・移転・開示

お客様の同意なしに第三者と個人情報を共有しません。ただし以下は例外:

• 提携先: サービス提供のため信頼できる第三者（銀行・決済プラットフォーム等）とデータ共有（共有範囲を厳格に制限）
• 法的要請: 司法・行政機関からの正当な要請への対応
• 事業譲渡: 合併・買収・資産移転時

IV. 個人情報の保護措置

4.1 セキュリティ対策

業界標準の物理的・技術的・管理的措置を実施:

• 機微情報の伝送・保管を暗号化（SSL/TLSプロトコル等）
• 定期的なセキュリティ監査と脆弱性検査
• 従業員のデータアクセス制限

4.2 インシデント対応

データ漏洩発生時は、法令に従い監督機関と影響を受けたユーザーへ速やかに通知します。

V. 個人情報の管理方法

お客様には以下の法的権利があります（一部権利は地域法規制の対象）:

• アクセス権: アカウント設定またはカスタマーサポート経由で個人情報コピーを取得
• 訂正権: 不正確・不完全な情報を更新
• 削除権: 法令範囲内でのデータ削除を要求
• 同意撤回権: デバイス権限設定または当社連絡により特定の同意を撤回

問い合わせ先

プライバシーに関する質問や権利行使の場合は、データ保護責任者（DPO）までご連絡ください:

• メール: [email protected]

ポリシー更新

事業調整・法改正等に伴い本ポリシーを改定する場合があります。更新版はAufumプラットフォームに有効日付を明記して掲載します。定期的にご確認ください。