Política de Privacidad

Aufum Team | 2024-08-05

Introducción

Aufum respeta y protege sus derechos de privacidad. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo explicar claramente cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza los productos, servicios, sitios web, aplicaciones móviles (APPs) y plataformas relacionadas de Aufum (denominados colectivamente como los “Servicios”). Lea esta política detenidamente. Al continuar usando nuestros Servicios, usted manifiesta su consentimiento con los términos de esta política.

I. Cómo Recopilamos y Utilizamos Su Información Personal

1.1 Tipos de Información Recopilada

Para proporcionarle los Servicios y optimizar su experiencia, podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:

• Información de Cuenta: Los usuarios ordinarios solo necesitan una dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña. Si un usuario ordinario desea actualizar a instructor, se requerirán datos personales más detallados.
• Información de Dispositivo y Registros: Incluyendo dirección IP, versión del sistema operativo, tipo de navegador, hora de acceso, registros de navegación de páginas y datos de comportamiento operativo.
• Datos de Uso del Servicio: Sus registros de interacción en el sitio web y APP, frecuencia de uso de funciones y configuraciones de preferencias.

1.2 Propósitos del Uso de la Información

Utilizamos su información solo basándonos en los principios de legalidad, legitimidad y necesidad, incluyendo:

• Crear cuentas, verificar identidades y proporcionar Servicios principales;
• Cumplir obligaciones contractuales (como procesar pedidos y entregar productos);
• Responder a solicitudes de soporte al cliente y comunicación;
• Mejorar funciones del producto, optimizar la experiencia del usuario y desarrollar nuevos Servicios;
• Prevenir fraudes, garantizar la seguridad del sistema y cumplir con leyes y regulaciones.

II. Cómo Utilizamos Cookies y Tecnologías Similares

2.1 Tecnología de Cookies

Nosotros y nuestros socios podemos recopilar información automáticamente mediante Cookies, etiquetas de píxeles y tecnologías de almacenamiento local para:

• Identificar identidades de usuarios y recordar configuraciones de preferencias (como idioma);
• Analizar patrones de tráfico y rendimiento del Servicio;

2.2 Opciones de Control

Puede gestionar sus preferencias de Cookies (como borrar o bloquear) mediante la configuración del navegador, pero algunas funciones del Servicio pueden verse limitadas como resultado.

III. Cómo Compartimos, Transferimos y Divulgamos Información Personal

No compartiremos su información personal con terceros sin su consentimiento, excepto en las siguientes circunstancias:

• Socios: Compartir datos con terceros de confianza para proporcionar Servicios (como bancos o plataformas de pago en línea), con restricciones estrictas sobre el alcance de los datos compartidos;
• Requisitos Legales: Responder a solicitudes legítimas de autoridades judiciales o gubernamentales;
• Transferencias Comerciales: En caso de fusiones, adquisiciones u otras transferencias de activos.

IV. Cómo Protegemos Su Información Personal

4.1 Medidas de Seguridad

Adoptamos medidas físicas, técnicas y administrativas estándar de la industria para proteger la seguridad de los datos, incluyendo:

• Cifrado de la transmisión y almacenamiento de información sensible (como protocolos SSL/TLS);
• Realización de auditorías de seguridad periódicas y pruebas de vulnerabilidades;
• Implementación de estrictos controles de acceso a datos para empleados.

4.2 Respuesta a Incidentes

En caso de una violación de datos, notificaremos oportunamente a las autoridades reguladoras y a los usuarios afectados de acuerdo con la ley.

V. Cómo Gestiona Su Información Personal

Usted tiene los siguientes derechos legales (algunos derechos están sujetos a leyes locales):

• Derecho de Acceso: Obtener una copia de su información personal mediante la configuración de la cuenta o contactando al servicio al cliente;
• Derecho de Rectificación: Actualizar información inexacta o incompleta;
• Derecho de Supresión: Solicitar eliminación de datos dentro del alcance permitido por leyes y regulaciones;
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Retirar autorizaciones específicas mediante la configuración de permisos del dispositivo o contactándonos.

Información de Contacto

Si tiene preguntas relacionadas con la privacidad o desea ejercer sus derechos, contacte a nuestro Oficial de Protección de Datos (DPO) mediante:

• Correo electrónico: [email protected]

Actualizaciones de la Política

Podemos revisar esta política periódicamente (ej. debido a ajustes comerciales o cambios legales). Las versiones actualizadas se publicarán en la plataforma Aufum con la fecha efectiva marcada. Por favor, revíselas regularmente.